FAQ

Allarme-Meteo è un servizio gratuito offerto dagl istituti cantonali di assicurazioni di fabbicati, SF Meteo e La Nationale Suisse. Anche l'iPhone App può essere scaricata gratuitamente dall'App Store.

L'App di Alarme-Meteo riprende atomaticamente la lingua che è stata impostata sull'iPhone. In questo modolei può passare in qualunque momento da Tedesco a Francese o a Italiano.

Se sul suo iPhone ha impostato una lingua che non viene offerta da Allarme-Meteo (come ad es. Inglese), viene ripresa la lingua precedente. Se ha l'App in una lingua non desiderata, può procedere come indicato di seguito:

1. Cancelli l'App di Allarme-Meteo dal suo iPhone
2. Imposti temporaneamente il suo iPhone sulla lingua desiderata per l'App (Tedesco, Francese, Italiano)
3. Scarichi nuovamente l'App di Allarme-Meteo dall'App Store
   Ora l'App dovrebbe essere nella lingua desiderata
4. A questo punto è possibile reimpostare il suo iPhone sulla lingua prferita

Al fine di vitare una doppia comunicazione, sono stati bloccati i suoi mesaggi SMS.

Ora lei riceve solamente i messaggi Push.

È possibile attivare o disattiare in qualunque momento il servizio di messaggi Push.

Può eseguire le impostazioni sul suo iPhone sotto "Impostazioni - Messaggi - On/Off".

L'App di Allarme-Meteo può essere cancellata in qualunque momento dal suo iPhone. Una volta cancellata l'App, non riceverà più alcun messaggio da Allarme-Meteo.

L'App di Allarme-Meteo è momentaneamente disponibile solamente per iPhone .

Verso la metà di quest'anno è però previsto anche il lancio di un'App di Allarme-Meteo per gli Smartphone basati su Android.

Allarme-Meteo è un servizio gratuito offerto dagl istituti cantonali di assicurazioni di fabbicati, SF Meteo e La Nationale Suisse. Anche l'iPhone App può essere scaricata gratuitamente dall'App Store.

Viene lanciato un avvertimento quando la probabilità che la previsione si verifichi è pari o superiore al 70%.

Sì, se il mutamento supera il valore di tolleranza, in positivo o in negativo, viene inviato un aggiornamento. I valori di tolleranza sono definiti come segue:

• Ora di inizio/fine: differenza di più di 2 ore.
• Vento/Quantità precipitazioni/Quantità massima precipitazioni: differenza pari o superiore al 30%.

Tali aggiornamenti avvengono in forma eccezionale e sono gratuiti.

I meteorologi inviano avvisi il più presto possibile, ma in ogni caso non prima che la probabilità che la previsione si verifichi sia pari o superiore al 70%.

Il numero delle informazioni dipende dalle regioni scelte e dal tipo di intemperie. In media, per ogni regione, se sono selezionati tutti i tipi di maltempo vengono lanciati 25 allarmi all’anno. A ciò si aggiungono gli eventuali aggiornamenti.

Le informazioni vengono fornite da SF Meteo, la redazione meteo di Schweizer Fernsehen SF.

Per tutte le regioni desiderate.

Inviare un SMS con il testo START AL NPA al numero 4666. L’uso di lettere maiuscole o minuscole non fa nessuna differenza. Sostituire alle lettere NPA il numero postale di avviamento desiderato. Si potranno così ricevere le informazioni sul maltempo per la regione in cui si trova il codice postale digitato.

Esempio: inviare il testo SMS START AL 6900 al numero 4666.

Con il nome utente e la password è possibile accedere al sito www.allarmemeteo.ch e modificare il proprio Allarme-Meteo secondo le esigenze personali. È possibile scegliere fra diversi tipi di intemperie (scivolosità, vento, maltempo e grandine, ecc.) oppure abbonarsi per ulteriori regioni.

Ogni regione meteorologica è composta da un certo numero di numeri postali di avviamento. Abbonandosi per uno di questi numeri postali ci si abbona per la relativa regione. Attualmente la Svizzera è suddivisa in 172 regioni.

Purtroppo il servizio di allarmi maltempo Allarme-Meteo è disponibile soltanto per la Svizzera e l’abbonamento può essere intestato soltanto a numeri di cellulare svizzeri.

TELE2 è l’unico fornitore che non accetta comandi brevi come START o STOP, e non è quindi possibile effettuare la registrazione via SMS. Saremo comunque lieti di procedere a un’iscrizione manuale. Vi invitiamo pertanto a mettervi direttamente in contatto con noi.

Il mezzo di comunicazione principale per il servizio Allarme-Meteo è obbligatoriamente un telefono cellulare, con il quale gli abbonati possono essere raggiunti dalle notifiche nel minor tempo possibile e quasi dappertutto – purché abbiano con sé il cellulare e siano sotto copertura.

Se lo si desidera, sul sito Web www.allarmemeteo.ch per il servizio maltempo può essere sottoscritto gratuitamente anche l’invio tramite e-mail o fax.

Effettuare l’accesso al sito digitando nome utente/password nel riquadro a destra per poter visualizzare la pagina Il mio Allarme-Meteo, nella quale sarà possibile modificare il proprio abbonamento come desiderato.

Aprire il sito www.allarmemeteo.ch e fare clic su: “Dimenticata la password?”. Si riceverà immediatamente, via SMS o e-mail, una nuova password.

No, non è possibile.

No, non è possibile.

Purtroppo il numero di telefono non può essere modificato da noi. Se si desidera modificare il numero di telefono, procedere come indicato di seguito:

1. Annullare l’abbonamento del numero di telefono precedente inviando il messaggio “STOP AL” al numero 4666 dal cellulare vecchio.
2. Effettuare un nuovo abbonamento con il nuovo cellulare inviando al numero 4666 il testo “START AL” seguito dal proprio numero postale di avviamento e apportare nuovamente le proprie modifiche personali al profilo cliente sul sito www.allarmemeteo.ch.

Per esempio, per ricevere gli allarmi maltempo per la città di Lugano: START AL 6900

Effettuare l’accesso al sito digitando nome utente e password nel riquadro a destra. Sulla pagina Il mio Allarme-Meteo fare clic sulla voce “Cancellare l’abbonamento” e poi su “Cancella Allarme-Meteo”. In questo modo l’abbonamento verrà cancellato.

Se si desidera cancellare l’abbonamento tramite SMS, inviare un messaggio con il testo STOP AL al numero 4666. In questo modo saranno cancellati gli allarmi registrati e il profilo utente.